هنگام سفارش دهی یا ثبت نام در سایت، کاربران موافقت میکنند تا به منظور هماهنگی سفارش، معرفی محصولات، پرداخت هزینه و... با آنها تماس گرفته شود یا برای آن ها پیامک ارسال گردد.
توجه داشته باشید که 9810002030004050 تنها شمارهای است که روبیان از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال میکند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان روبیان، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام روبیان است.
در صورت دریافت اینگونه پیامکها، جهت پیگیری قانونی آن با شماره تلفن های 07137271015 و 09359126004تماس بگیرید.
علاوه بر این، سامانه ارسال پیامک به شماره 9810002030004050 وضعیت پردازش سفارش، خدمات و... را به اطلاع کاربران میرساند. لذا امکان دریافت پیامهای شما از طریق این شماره ممکن نیست.
رعایت حریم شخصی فروشگاه
همه مطالب در سایت روبیان، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط روبیان جزئی از دارایی روبان محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس، در انحصار روبیان است. لذا هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.
نظرات کاربران و محتوای سایت
تیم روبیان همواره سعی کرده است، با نهایت دقت و توجه، به انتشار محتوا (از جمله مشخصات محصولات و ...) بپردازد. با این حال روبیان تضمین نمی کند که توضیحات محصولات و یا دیگر مطالب سایت عاری از اشتباه باشد.
به همین دلیل اگر کالا خریداری شده با اطلاعات درج شده در سایت مغایرت داشته باشد، مرجوع نمودن کالا با رعایت شرایط ارجاع محصولات ممکن خواهد بود.
روبیان هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت نظرات منتشر شده در سایت ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنای تایید محتویات آن نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا میشود، این نظرات را مبنای انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
مشخصات محصولات، بدون اطلاع قبلی کاربران تغییر خواهد کرد. لذا تنها پس از مطالعه کامل مشخصات محصول، سفارش خود را نهایی کنید. اگر برای مدت زمان طولانی محصولات را در سبد خرید خود نگاه داشته اید، حتما قبل از تایید نهایی، مجددا قیمت و ویژگی های آن را بررسی نمایید.
در ادامه، شرایط خرید اینترنتی امن و معتبر از سایت روبیان ذکر شده است. کلیه مشتریان موظف اند پیش از خرید از مجموعه روبیان ، نکات زیر را مطالعه نمایند. ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش این شرایط خواهد بود.
در برخی موارد قابلیت تهیه مجدد محصولات سفارشی وجود ندارد. لذا روبوایکیو تضمین نمیکند که در آینده بتواند آن کالا را تهیه نماید.
زمان ارسال کالا برای مناطق دور نسبت به زمان ارسال برای مرکز شهر و به خصوص شهرهای اطراف ممکن است تغییر کند که دراین صورت مسئول فروش جهت هماهنگی با شما تماس میگیرد.
زمان ارسال ذکر شده برای شهر های اطراف و مناطقی که نسبت به مرکز شهر فاصله زیادی دارند، می تواند تغییر کند. در این صورت، مسئول فروش جهت هماهنگی، با مشتریان تماس خواهد گرفت.
۴) قوانین پشتیبانی و مرجوع کردن سفارش
مرجوع کردن سفارشات و بهره مند شدن از پشتیبانی طبق قوانین ذکر شده در پشتیبانی محصولات امکان پذیر خواهد بود.
۵) حق ثبت محصول
فروشگاه روبیان خریداران را به پایبندی به قانون کپی رایت و استفاده از مجوز ناشر و تولید کننده ملزم می نماید.
۶) سلامت محصول
فروشگاه روبیان محصولات خود را تولید ، مونتاژ و یا از فروشندگان معتبر بازار داخل و خارج کشور تهیه می نماید و طبق قوانین گارانتی محصولات، پاسخگوی مشتریان خود خواهد بود.